Mi a marketing? Meghatározása és típusai
A marketing minden vállalkozás szerves része. Segítségével a cégek eljuttathatják ajánlatukat a potenciális ügyfelekhez, és növelhetik az értékesítést. Fontos azonban a megfelelő módszerek kiválasztása, ezért bemutatjuk, mi a marketing, és milyen típusai vannak.
Marketing – mit jelent?
A marketing a termékek értékesítésének művészete, amelynek eszköze a fogyasztóknak és szervezeteknek szánt termékek és szolgáltatások létrehozása, népszerűsítése és eljuttatása hozzájuk (Philip Kotler).
Láthatjuk, hogy a marketing tág fogalom: olyan tevékenységek összességét foglalja magában, amelyek végső eredménye az értékesítés. Emiatt önmagában a meghatározás nem árul el túl sokat – hiszen minden vállalkozás egyedi úton jut el ehhez a célhoz.
A megfelelő módszerek kiválasztásához ezért meg kell ismernünk a marketing különböző típusait és azt, hogy milyen helyzetekben alkalmazhatók.
A marketing típusai
A marketingnek számos változata létezik, és folyamatosan jelennek meg újak is: a Wikipédia 2017-ben 19 típust ismertetett, 2021-ben 23-at, 2026-ban pedig 29-et. Ez elsősorban a digitalizáció térnyerésének köszönhető.
A legegyszerűbb felosztás szerint online és hagyományos marketinget különböztetünk meg.
Online marketing
Az inbound marketing lényege, hogy olyan értéket teremtünk, amelyre a közönség saját maga talál rá.
Ilyenek például a szakmai blogcikkek, az infografikák vagy a webináriumok. A potenciális ügyfelek rátalálnak ezekre a hasznos anyagokra, és közben megismerik a márkát, valamint annak kínálatát.
Ez hatékony módja annak, hogy olyan érdeklődőket érjünk el, akik nagyobb valószínűséggel vásárolnak majd.
Outbound marketing
Ezzel szemben az outbound marketing olyan hirdetések megjelenítésére épül, amelyeket a közönség nem keresett aktívan.
Ide tartoznak például a tévéreklámok, a reklámbannerek és a Google Ads-kampányok. Ez a módszer lehetővé teszi egy meghatározott célcsoport gyors elérését – sajnos alacsonyabb konverziós arány árán.
Érdekesség, hogy a marketinget a mögötte álló koncepciók alapján is csoportosíthatjuk. A legismertebb a marketingmix, amely négy pillérből áll (4P): termék, ár, értékesítési hely és promóció. Népszerűségét annak köszönheti, hogy világosan bemutatja, hogyan hat egy vállalkozás a piacra. A koncepció később olyan modellekkel bővült, mint a 8P vagy a 4C.
A marketing típusai – melyik a jobb?
Nincs egyszerű válasz arra, hogy melyik marketingtípust érdemes alkalmazni. A megfelelő választás négy tényezőtől függ:
- az iparágtól;
- a célcsoporttól;
- a vállalkozás erőforrásaitól, például a márka ismertségétől vagy a weboldal méretétől;
- a rendelkezésre álló költségkerettől.
Ezek mindegyike jelentősen befolyásolja a megfelelő marketingstratégia kialakítását.
Az online marketing meghatározása kézenfekvő: az alkalmazott eszköz ebben az esetben az internet. Ide tartoznak a következő területek:
- Tartalommarketing – vonzó, hasznos tartalmakra épülő tevékenységek, amelyek célja a márka szakértői megítélésének kialakítása és a weboldal keresőbeli helyezéseinek javítása.
- Remarketing – olyan marketingmódszer, amely hirdetéseket jelenít meg azoknak, akik korábban már meglátogatták a weboldalt, és ismerik a márkát.
- Szájreklám (buzz marketing) – különböző internetes fórumokon alkalmazott módszer, amely témába vágó beszélgetések elindításával igyekszik mintegy mellékesen népszerűsíteni az ajánlatot.
- Közösségimédia-marketing – közösségi platformokon, például a Facebookon, az Instagramon, az X-en (korábban Twitter) vagy a LinkedInen végzett tevékenységek, amelyek bevonják a felhasználókat, és az ajánlat igénybevételére ösztönzik őket.
- SEM – keresőmarketing, amely két elemből áll: SEO-ból és PPC-ből. Az előbbi a weboldal keresőoptimalizálását jelenti a láthatóság növelése és ezáltal az organikus forgalom megszerzése érdekében. Az utóbbi feladata például Google Ads-hirdetések megjelenítése az ügyfelek vonzása és a fizetett forgalom növelése céljából.
Hagyományos marketing
A hagyományos, más néven klasszikus marketing fogalma szintén könnyen érthető. Ide tartoznak azok az offline technikák, amelyeket már az internet megjelenése előtt is alkalmaztak, például a szórólaposztás és az újsághirdetés, valamint a következők:
- Sportmarketing – sporthoz kapcsolódó szponzorációra épít, például hirdetések megjelenítésére egy sportesemény közvetítése során vagy a márka feltüntetésére egy reklámbanneren.
- Érzékszervi marketing – az érzékekre hatva alakít ki a márkához kapcsolódó asszociációkat. Legismertebb változatai közé tartozik az audiomarketing, amely a hallásra, és az illatmarketing, amely a szaglásra épít.
- Shopper marketing – közvetlenül az üzletben zajlik. Célja, hogy vásárlásra ösztönözze az értékesítés helyszínén tartózkodó potenciális vevőket.
Inbound marketing
Az eddig felsorolt marketingtípusokat az alkalmazott médium alapján csoportosítottuk, de a célcsoport elérésének módja szerint is különbséget tehetünk közöttük.
- Az informatikai szektorban az impulzusokra ható érzékszervi marketing nem hoz érdemi előnyt, mivel a megbízások beruházási jellegűek, és racionális mérlegelésen alapulnak. Jobb megoldás a keresőkben való láthatóság növelése SEM segítségével.
- A tartalommarketing nem a legjobb megoldás egy helyi pékség számára, hiszen a vásárlóknak nem kell kenyérfélékről szóló szakmai cikkeket olvasniuk ahhoz, hogy vásároljanak. Ésszerűbb a vásárlás helyszínén ható marketingre építeni, például friss kenyér illatával csábítani a járókelőket az üzlet elé.
- A remarketingbe történő befektetés nem hoz eredményt, ha a weboldalnak egyáltalán nincs forgalma. Ilyenkor célravezetőbb a közösségimédia-marketing, amellyel elérhetők a potenciális ügyfelek.
- Szűk költségkeret mellett érdemes az érdeklődő ügyfelek kisebb csoportját megcélozni. Az országos márkaismertség sportmarketinggel történő kiépítése ilyenkor nem reális lehetőség.
Jól látható, mit jelent a marketing a gyakorlatban: a vállalkozás helyzetéhez és lehetőségeihez illeszkedő értékesítést támogató eszközök alkalmazását.
Hozzáadtuk a hozzászólását és jóváha-gyásra vár.
Vélemény, hozzászólás?